Konsument ma prawo zrezygnować z zakupu dokonanego na zasadach sprzedaży wysyłkowej, bez podania przyczyny, zgodnie z Regulaminem serwisu i obowiązującymi przepisami.
W celu usprawnienia procedury zwrotu, zgłoszenie faktu odstąpienia od zakupu należy dokonać telefonicznie pod numerem: 071 361 46 86.
Można również w tym celu skorzystać ze wzoru formularza.
Zwracany towar należy bezpiecznie zapakować i odesłać na adres pracowni dołączając oryginał paragonu / faktury, oraz oświadczenie o rezygnacji z zakupu. Koszty zwrotu zamówienia do pracowni ponosi kupujący.
Przesyłki na koszt pracowni nie będą przyjmowane i będą zwracane do nadawcy.
Warunkiem przyjęcia zwrotu projektu jest dostarczenie go w stanie nienaruszonym, tj. bez śladów rozszywania w celu kopiowania, zużycia, bądź uszkodzenia. Zwracany projekt musi być kompletny.
Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej na wskazane przez Państwa konto bankowe. W przypadku sprzedaży na fakturę VAT, podstawą do zwrotu należności za projekt jest odesłanie na adres pracowni podpisanej faktury korygującej.